คำถามที่พบบ่อยครอบคลุมอะไรบ้าง
คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับจะวนอยู่กับเรื่องการเงินและบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงินครั้งแรกผ่าน PromptPay ที่ต้องโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่ระบบแสดงแล้วยืนยัน PIN หรือการเติมเงินผ่าน Wallet และ SCB Easy ที่ทำได้ตลอด 24 ชั่วโมงบนมือถือ สำหรับการถอนเงิน ระบบจะขอให้ยืนยันตัวตนก่อนในครั้งแรก โดยส่งเอกสารผ่านช่องทางแชทซัพพอร์ต หลังจากนั้นการถอนครั้งต่อไปจะใช้ขั้นตอนสั้นลงมาก ผู้ใช้ในชลบุรีและพัทยาก็เข้าถึงระบบผ่านมือถือได้เต็มรูปแบบ ไม่ต่างจากที่อื่น นอกจากเรื่องการเงิน ยังมีคำถามเกี่ยวกับการล็อกอินด้วย OTP วิธีเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ในบัญชี และสิทธิ์การเข้าถึงบางฟีเจอร์ที่ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คำตอบทั้งหมดนี้อยู่ในหน้าถัดไป
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy