อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน ABM168 ไว้ครบในที่เดียว ตั้งแต่สิทธิ์ของบัญชีคุณ ไปจนถึงวิธีที่เราจัดการคำขอฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีชัดเจนครอบคลุม PromptPay · Wallet · SCB Easyสิทธิ์ผู้ใช้และการติดต่ออัปเดตนโยบายล่าสุด
ABM168 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ABM168 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการเชื่อมต่อ และกำหนดให้ยืนยันตัวตนด้วย OTP เมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมที่คุณร้องขอเท่านั้น

การเข้ารหัส SSL

ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสตลอดเส้นทาง ป้องกันการดักจับข้อมูลในทุกขั้นตอน

ยืนยันตัวตน OTP

การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่เข้าถึงได้

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือขอลบข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่มีในพื้นที่ของคุณ

คำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางแชทหรืออีเมล ทีมงานจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่ระบุในนโยบาย

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมช่วยเหลือเรื่องข้อกำหนด

หากคุณต้องการขอคัดลอกข้อมูลบัญชี ส่งคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนด หรือมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ทีมช่วยเหลือบัญชีของ ABM168 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในจังหวัดชลบุรีและพื้นที่อื่น ๆ ในประเทศไทยสามารถติดต่อได้โดยตรงโดยไม่ต้องผ่านตัวกลาง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่บัญชีโดยตรง รองรับภาษาไทยตลอดเวลาที่เปิดให้บริการ

อีเมล

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอข้อมูลบัญชีหรือการโต้แย้งธุรกรรม

ศูนย์ช่วยเหลือ

ค้นหาคำตอบเรื่องข้อกำหนด นโยบายการถอนเงิน และสิทธิ์บัญชีได้ในศูนย์ช่วยเหลือบนมือถือหรือเว็บ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อเพื่อขอข้อมูลหรือโต้แย้งธุรกรรม หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมช่วยเหลือบัญชีได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลกับทุกบัญชีที่ลงทะเบียนและใช้งาน ABM168 สิทธิ์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ก่อนใช้งาน

ได้ คุณสามารถขอดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้ผ่านช่องทางแชทหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย

ข้อมูลของคุณจะถูกแชร์เฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมที่คุณร้องขอผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

ติดต่อทีมช่วยเหลือบัญชีทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งรายละเอียดธุรกรรมที่ต้องการโต้แย้ง พร้อมวันที่และจำนวนเงิน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอน

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมายหรือการดำเนินงาน การแจ้งเตือนจะส่งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงในหน้านี้พร้อมวันที่อัปเดต

คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด ส่งคำขอผ่านช่องทางอีเมลหรือแชท พร้อมระบุข้อมูลบัญชีเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต